펫세이프, 업데이트된 반품 및 보증 정책 가이드 공개

애완동물 전자제품 구매 시 포괄적인 애프터서비스를 통해 마음의 평화를 누릴 수 있습니다. 업계 선두주자로서 PetSafe의 반품 정책 및 보증 조건은 소비자 권리에 직접적인 영향을 미칩니다. 이 기사에서는 PetSafe의 반품 절차, 보증 범위 및 관련 세부 사항을 철저하게 조사하여 소비자에게 걱정 없는 경험을 위한 완벽한 쇼핑 가이드를 제공합니다.

PetSafe는 공식 채널(PetSafe.com 또는 고객 서비스 전화)을 통해 구매한 제품에 대해 편리한 반품 서비스를 제공합니다. 다른 소매업체를 통해 구매한 품목은 해당 소매업체의 반품 정책을 따릅니다.

고객은 만족스럽지 못한 경우 구매 후 45일 이내에 제품을 반품하고 전액 환불받을 수 있습니다.

PetSafe는 다음 세 단계로 반품을 단순화합니다.

• 1단계: 주문 번호 찾기- 처리에 필수적입니다. 이용할 수 없는 경우 PetSafe(1-800-732-2677)로 문의하세요.
• 2단계: 반품 패키지 준비- 포장에 주문번호와 반품 사유를 기재해 주세요. 투명 테이프를 사용하여 주문 정보를 안전하게 부착합니다. 추적 가능한 배송을 사용하십시오(FedEx/UPS 권장).
• 3단계: 환불 받기- 수령 후 최대 30일 이내에 처리되며, 원래 결제 수단으로 환불됩니다.

• 원래 배송료는 환불되지 않습니다.
• 결함이 있는 품목은 보증 기간 또는 45일 이내에 교환/환불 가능합니다.
• 품목은 재판매 가능해야 합니다(원래 포장, 미사용).
• 선불 반품 배송 필요(대금 상환 배송 거부)
• 특별 주문 및 재고 정리 품목은 반품이 불가능합니다.

Radio Systems Corporation(PetSafe의 모회사)은 공인 대리점을 통해서만 보증을 제공합니다. 승인되지 않은 구매(타사 웹사이트 포함) 및 리퍼브/중고 제품은 제외됩니다.

보증 청구를 위해서는 공인 대리점으로부터 구매했다는 증거가 필요합니다. 30일 이내에 제품 등록을 권장합니다(1-800-732-2677).

일반적인 주거용 사용 시 구매일로부터 1년 동안 자재/제작상의 결함이 보장됩니다. 제외 사항은 다음과 같습니다.

• 상업적인 사용, 남용 또는 부적절한 설치
• 외부 요인(사고, 환경 조건)으로 인한 손상
• 무단 수리 또는 개조

• 워터 펌프:별도로 구매한 교체품에 대한 90일 보증
• 나일론 제품:소액의 비용으로 일회성 교체 가능
• 인증된 리퍼브 제품:구입일로부터 90일 보증
• 단선 탐지기(RFA-590/591):90일 보증

문제 해결 및 교체 준비는 PetSafe 고객 서비스(1-800-732-2677)에 문의하세요.

PetSafe의 정책은 투명한 반품 절차와 보증 범위를 통해 소비자 보호를 제공하는 것을 목표로 합니다. 이러한 용어를 이해하면 정보에 입각한 구매 결정을 내리는 동시에 서비스 적격성을 보장할 수 있습니다. 소비자는 원활한 반품이나 보증 청구를 용이하게 하기 위해 모든 조건을 주의 깊게 검토해야 합니다.